Cambios o Devoluciones

CAMBIOS O DEVOLUCIONES SEXSHOP

Políticas de garantías, cambios o devoluciones Sexshop-Sexshop

 

Cambios o Devoluciones

Debido a que nuestros productos en su mayoría son de uso íntimo personal, no realizamos cambios o devoluciones por insatisfacción, cambio de talla o arrepentimiento de tu compra, ya que estas garantías corresponden a políticas comerciales voluntarias.
Solo en el caso de que tu compra no haya sido procesada aún, podremos realizar devolución de tu compra.

 

Garantía por falla

Si el producto presenta falla de fabricación dentro de los 3 meses posteriores a la compra de tu producto, puedes solicitar el cambio o devolución de tu compra.

 

Cómo hago efectiva la garantía

Para hacerla efectiva te debes contactar ventas@sexosexshop.cl donde te informaremos los pasos a seguir.
Ten en consideración que el COSTO DE ENVÍO SOLO POR FALLA será asumido por nuestra tienda (Sexshop-Sexshop ) SEXOSEXSHOP.
La garantía se hace efectiva una vez hayamos recibido el producto con falla y posterior evaluación del Servicio Técnico, para certificar que la falla es de fabricación(Toda revisión puede tardar hasta 7 días hábiles aprox.).

 

Importante

Guarda tu boleta o comprobante de pago. Es la única manera de poder realizar el cambio o devolución, si correspondiera.

 

Recomendamos visitar: www.sernac.cl/268004
Ley del Consumidor N° 19.496https://www.sernac.cl/garantialegal/